Retourbeleid

Je kunt om welke reden dan ook binnen 30 dagen na het plaatsen van je bestelling retourneren. Neem contact op met onze klantenservice om binnen deze periode een retourzending aan te vragen. Retourneer niet voordat u contact met ons heeft opgenomen, anders kan uw retourzending verloren gaan. We accepteren zowel terugbetalingsverzoeken als omruilingen (maat/kleur).

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van retournering: intieme of sanitaire artikelen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Vervolgens wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of origineel toegepast. betalingsmethode, binnen een bepaald aantal werkdagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank . Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u dit allemaal heeft gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@madegents.com

Uitwisselingen (indien van toepassing):

Als u een artikel wilt ruilen, stuur ons dan een e-mail op support@madegents.com

Verzending:

Als u uw product wilt retourneren, neemt u contact met ons op via info@madegents.com voor retourinstructies.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kost voordat uw geruilde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt van meer dan $ 75, kunt u kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.